洗手间里的智能马桶发生自燃,五六百平方米豪华别墅内的大小物件被烧焦后的马桶产生的黑色灰尘所覆盖。别墅的主人初步估算损失超过了30万。这是8月4日晚上发生在万江共联村一栋别墅内的一幕。

   满屋都是黑色的灰尘


   发生马桶自燃的是栋三层别墅。别墅女主人阿敏说,发生自燃的是一个通电的智能马桶。“插上电源,冲洗都是全自动的。”阿敏称,这个智能马桶2010年购买,但直到去年才安装使用。“经销商搞活动,优惠价3000多块。”此前使用时,阿敏一家并未感觉有何异常。

   阿敏说,8月4日下午4点多,家人在使用马桶时将电源插上,上完厕所后,并没有把电源拔掉。“当时大家都在房间里看电视,也没有感觉到不正常。”晚上6点多,他们全家人外出吃饭,晚上9点半回到家中。“我一推开大门,一阵黑尘向我飘来,塑胶烧焦味呛得我连连后退,后来我用手一抹,脸上全是黑色的灰尘。”阿敏说,灰尘充满整个房间,她甚至看不到里头的情况。

   阿敏称,之前也曾有过没有拔掉电源,让智能马桶处于数小时待机状态之下的经历,但从未出过事。

   自称损失超过30万

   阿敏的丈夫以及家公两人冒着危险,冲进黑暗中,先是将别墅一楼的门窗打开,让满屋的黑灰尘飘出去,而后摸黑上到二楼,才发现是安装在二楼卫生间的智能马桶发生自燃了。“马桶发生自燃,把连接水管的塑胶管也烧爆了,泄出来的水再将火浇灭了,否则会将整栋别墅点燃。”阿敏庆幸地说。当天晚上,他们一家只得外出借宿。

   等第二天再回到别墅时,阿敏被眼前的一幕惊呆了:马桶燃烧产生的黑色灰尘飘满了三层别墅的各个角落。

   记者昨日中午在现场看到,整个马桶已经烧得只剩下一个黑色框架,卫生间里除了马桶被烧外,其他物件均未有烧过的痕迹,但三层别墅里包括地板、沙发、床、书柜、衣服、家电等所有物件均被灰尘笼盖。

   据阿敏说,事发后,马桶在东莞的经销商以及佛山的生产商都有派人到现场查看。目前已应对方的要求,在罗列赔偿损失的清单。阿敏表示,初步估算,她家的损失超过30万。

   [回应] 厂家未答复,经销商称该产品已停产

   据了解,该智能马桶属于国内知名品牌东鹏卫浴。昨日下午,记者通过佛山114查到佛山东鹏卫浴生产厂家的电话,但接电话的男子说“这里是东鹏卫浴的生产车间,你通过其他途径找销售服务电话吧。”该男子随即把电话挂掉。而后记者通过生产厂家的官方网站找到全国服务电话,结果显示是空号。昨日下午,东鹏卫浴东莞经销商对此回应称,该款智能产品已经在去年就停产了。对于发生自燃的原因,经销商说,厂家已经派出技术人员到现场查看。经过分析鉴定后,才能得出起火的真正原因。“之前从未发生过这样的事情。”

主卧卫生间旁边的娱乐厅内覆盖了厚厚的一层黑色粉尘


主卧卫生间旁边的娱乐厅内覆盖了厚厚的一层黑色粉尘


别墅二楼的客厅,昂贵的沙发上也落满了黑色粉尘


三楼的女孩房


三楼的女孩房


一楼空间


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