投诉箭牌瓷砖 丧失信誉,雇佣的办事人员素质有问题!!!

  • 投诉标题:投诉箭牌瓷砖 丧失信誉,雇佣的办事人员素质有问题!!!

  • 投诉公司:箭牌瓷砖

  • 所在地区:广东-广州

  • 投诉时间:2016-05-19

  • 投诉详情:

      我于2015年1月3日在红星美凯龙箭牌瓷砖购买的800*800的地砖,于2015年1月12日铺的时候出现质量问题,箭牌瓷砖销售经理过来查看,确实情况属实,答应当日一次性我方补偿费2000元(原因有:耽误我雇佣工人的费用、上班请假的费用以及我方购买美缝剂以及施工等,以此弥补勉强凑合用等费用);当时承诺当天打到我方指定银行卡里,后来推辞说当天工作忙,没时间说2015年1月14日一定给打款。 结果,2015年1月14日收到美星美凯龙,说是必须承诺我们工作铺完毕才给我方退款,并且要求剩余瓷砖不按照原价退货,必须按照补偿款打折退款处理。 之后我方致电箭牌瓷砖销售经理,质问补偿款和施工进度有关系吗?回答我方说没有,他去协调和店面此事,之后再给箭牌销售经理打电话一直拒接,发短信不回!! 我方现在保留原始发票以及该有红星美凯龙箭牌瓷砖的协议书等原始证据,请求还我们一个公道!!! 难道连箭牌这样的大品牌也丧失信誉了么?还是雇佣的办事人员素质有问题?!!!


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